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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellung und Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung voraussichtlich?

An Wochentagen gilt ‚bis 23.30 Uhr bestellt, morgen geliefert‘! Wenn Sie eine Bestellung am Samstag oder Sonntag aufgeben, wird sie am Montag bearbeitet und versandt. Das bedeutet, dass Sie Ihr Paket am Dienstag erhalten werden.

Meine Track & Trace-Daten funktionieren nicht, was nun?

Es kann manchmal etwas länger dauern, bis der Code aktiv ist. Sollte sie nach 23:30 Uhr immer noch nicht sichtbar sein, können Sie eine E-Mail an [email protected] senden.

Mein Paket wurde nicht rechtzeitig zugestellt, was nun?

Unsere Pakete werden mit Sorgfalt an die Post übergeben. Sie bemühen sich, die Pakete pünktlich zuzustellen. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich an uns wenden. (Im Falle einer nicht rechtzeitigen Lieferung ist Speedcube.nl nicht haftbar, nach der Übergabe liegt dies in den Händen des Spediteurs).

Kann ich eine bereits aufgegebene Bestellung ändern?

Nein, das ist leider nicht möglich. Unser Inventarsystem ist vollständig automatisiert. Das bedeutet, dass die Bestellung sofort bearbeitet wird. Dies ermöglicht uns auch eine so kurze Lieferzeit.

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