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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Umtausch und Rückgabe
Auf allen geöffneten Verpackungen, bei denen die Plastikfolie entfernt wurde (nicht in allen Fällen) und auf allen gebrauchten Produkten. Es besteht nur eine Garantie für Herstellungsfehler. Das gilt also nicht, wenn ein Produkt enttäuscht oder nicht reibungslos läuft.
Ja, das können Sie und es funktioniert wie folgt: Registrieren Sie Ihr Produkt im Rückgabeprozess, dann erhalten Sie von uns einen eindeutigen Code, den Sie für Ihre neue Bestellung verwenden können. Auf diese Weise kann der Artikel kostenlos zurückgeschickt werden und Sie können eine neue Bestellung mit dem gewünschten Artikel aufgeben.
Dies hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. In der Regel ist der Betrag innerhalb von 5 Arbeitstagen wieder auf Ihrem Konto.
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